常見問題

瑕疵品規範

線頭、輕微脫線、極小的迂點、尺寸2~3cm的誤差、螢幕色差、扣眼未開，在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
若對退貨規範與瑕疵認定仍有疑問，可訊息母湯網LINE、FB粉絲專頁或來電，由客服人員為您服務。

訂單成立後，是否可以取消、加訂、修改商品數量與尺寸，或是合併訂單免運費呢？

如欲修改訂單請先取消新訂單，再重新下單即可。 為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤，取消訂單後需聯洽線上客服告知已取消訂單並欲申請退貨，以方便後續物流運作。提醒您，若您取消訂單後重新訂購，其商品庫存請依當時頁面為主！

電子發票

因應政府推動電子發票之落行，目前提供的發票開立類型：
1. 電子發票（媽咪可至訂單查詢中檢視，系統會為您自動對獎，中獎將信件通知並開立紙本發票掛號寄出至原訂單地址給您）
2. 電子發票（使用手機條碼索取，須持有手機載具）
3.公司戶發票（電子發票): 請您填寫統編，我們會在付款後二個工作天內，開立電子發票，可至訂單查詢中檢視，自行列印即可。
＊ 提醒您：選定發票開立類型後，一旦發票成功開立就無法更動！若選擇電子發票，之後不得更改為公司戶發票喔！